직원이 직장에서 행복한지 묻는 방법

https://hbr.org/2022/04/how-to-ask-whether-an-employee-is-happy-at-work

컨텍스트 설정

직원에게 이것은 성과 대화나 프로젝트에 대해 이야기하기 위한 회의가 아니라 , 그들이 어떻게 하고 있고 어떻게 그들을 가장 잘 지원할 수 있는지 이해하기 위한 체크인임을 직원에게 알리십시오. 넌 말할 수있다:

나는 당신이 우리 팀에 있다는 것에 정말 감사하다는 것을 당신에게 알리고 싶었습니다. 새해/분기/등을 시작할 때 직장에서 좋은 경험을 하고 있는지 확인하기 위해 잠시 시간을 내어 체크인을 하고 싶었습니다. 구체적인 일정은 없지만 만나기 전에 다음 사항에 대해 생각해 주셨으면 합니다 ( 아래 목록에서 3-4개의 질문 선택) .

• 일에 대해 전반적으로 어떻게 느끼셨습니까?

• 당신은 당신의 직업의 어떤 부분을 가장 즐기고 있습니까?

• 당신의 직업의 어떤 면이 가장 즐겁습니까?

• 일과 가정의 균형을 맞출 수 있다는 것에 대해 어떻게 느끼셨습니까?

• 올해/분기 중 가장 큰 어려움은 무엇이었으며 귀하를 더 잘 지원하기 위해 제가 할 수 있는 일이 있습니까?

• 당신과 팀을 지원하기 위해 달리 무엇을 할 수 있습니까?

• 나에게 피드백을 원하는 것이 있습니까?

• 여기에서 배우고 성장하는 것 같습니까? 그렇지 않은 경우 경험을 개선할 수 있는 방법이 있습니까?

대화로의 정신적 전환

듣고 연결하는 우리의 능력은 대화에 들어갈 때의 마음의 틀에 크게 영향을 받습니다. 프로젝트를 끝내기 위해 서두르거나 다른 회의에서 급하게 서두르면 팀원과 함께 공감하고 공감할 가능성은 거의 없습니다. 대화 일정을 잡을 때 만나기 전에 여유를 두십시오. 지도자들에게 조언할 때 몇 분 정도 시간을 내어 아래 질문에 대해 숙고하여 그들이 만나는 사람과 그 이유에 대해 설명하는 데 도움이 되도록 권장합니다.

• 내가 이야기하고 있는 사람은 누구이며 그들이 매일 자신의 일을 하는 데 필요한 것은 무엇입니까? 

• 이 사람이 내일 떠나면 나와 우리 팀에 어떤 영향을 미칠까요?